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摘要: 电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。不过,未来的赢家还是实体店!移动互联网时代,电商

开店老板须知:实体店铺将是未来发展赢家!

电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。不过,未来的赢家还是实体店!移动互联网时代,电商的成本越来越高。现在的电商成本之高已不低于实体店,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。


在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。


若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就倒下去了。


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消费者的感觉和感受电商无法做到

老生常谈的一句话:实体店铺最大的优势无疑是电商带给不了的体验感。而实体店的出入无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感。能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺,魅力可比网购大太多。


为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!


国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)的预测,“无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为最后的赢家!”


他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。


当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画,或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动,在活动中,把所有衣服的商标全部拆掉,商店里一点生意都没有,这个活动的主题就叫“沉默”,所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验。


融合,是未来发展的趋势,在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式。


这样看来,实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望通过讨论对话才能进行零售。


“未来一段时间,中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式,那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气,可以试喝,然后再去触摸这些东西。”大卫·沙说。


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未来5年,传统实体店一定会赢

其实,国家也会在调控政策,“双创”的政策陆续出台,大大激发了民间的创业热潮。避免脱实向虚,实业兴邦。据统计,现如今平均每天新登记注册的企业达到11600户,平均每分钟诞生8家公司,人类历史上最大的创业潮在中国诞生。


近年来,实体店逆袭案例越来越多,比如ZARA、7-11、CHUSHAN等等,实体店开始悄悄的崛起。


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商品必须体现对人的尊重与关注

商业本质是正在从“买卖关系”过度到“服务关系”。让人惊喜的变化,也是实体店复苏机会。


未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。


星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过,但经过设计全面变革,更情怀式更体验的主题店模式推出之后,再次占据了市场。再看看ZARA,同样是买衣服,它却使服装店重新焕发了青春。


现在众多实体店之所以还在徘徊,是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力,唯有那些能为用户提供独有体验 的实体店,将脱颖而出。在这个大趋势下,很多电商也被倒逼着从线上走到线下,开设实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。

实际上,实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。大家都知道现在做网店也越来越难做了,压力也越来越大,我们可以清楚的预料,未来,电商和实体店一定是并存发展的,因为有竞争才会促进两只之间的进步。

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